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CI的起源

 

         CI作为一套在企业的精神、行为和视觉形象上系统地塑造企业形象的方法,是本世纪以来,现代管理学、市场学、营销学、公共关系学、广告学、组织行为学和社会心理学成果的运用,也是许多企业家经营实践和平面视觉设计师们智慧的结晶。CI在不同时代、不同国别、不同文化的企业中的运用,经历了一个由浅入深、由单薄到平实的过程。

 

CI在美国

CI在国外已有较长的历史·最早源自第一次世界大战前的德国。二战以后·国际经济复苏、工商业蓬勃发展,各行各业的经营范围日益扩大,并且逐渐迈向多元化、跨行此、国际化。在60年代中、后期,美国企业界逐渐认识到视觉形象的冲击力量是有限度的。服务业中的麦当劳连锁店,不但在统一视觉形象上下工夫, 而且把系统性、一致性的原则用于员工行 为上。特别是1970年,可口可乐公司同时 革新了世界各地的可口可乐标志,采取统一化的识别设计,并同时对公司行为进行 大规模改造·此举震动了世界各地人士。 从此,50年代才开始出现的CI,在美国迅速地发展、普及,并日趋成熟。

CI在日本

60年代 CI传入日本,并在这个善于吸收外来文化的国度里,得到了广泛地运用、补充和完善。CI在日本曾经两度出现高潮。第一次是60年代后期日本经济的转型期,那时许多企业面临着两大难题,一是产业规模的骤然扩张,一是走向国际市场的强烈需求。1971年,第一银行和劝止银行合并,以此为契机,他们导2CI计划,伊藤百货公司也在这一年实施CI。结果,第一劝业银行和“伊藤百货”公司都成功地完成了企业形象的革命,为日后事此的展开,形成了相当有利的条件,1975年。伊势丹也导入了CI。这一年导入CI的企业包括美能达公司,三井银行、理光公司等。第二次高潮是在80年代初。当时日本经济开始低速增长,市场被逐步吞食和瓜分,企业界又开始转向CI战略,以确保市场上的一席之地。

     日本在接受CI的过程中。融人了日本企业界自身的管理特点和文化特点,与美国企业相比,日本企业更注重精神的激励作用。

华歌尔公司

进入80年代日本企业界对CI的认识和实际运作发生了质的变化。他们将美国创造的以视觉识别系统为核心 CI与富有特色的日本企业文化相结合,把企业理念开发。企业经营活动和企业视觉要素这三个方面加以整合,形成了具有日本民族特色的CI,希冀借助企业识别系统。产生企业体制和员工观念的革命性变化。

华歌尔公司企业识别系统的导人堪称这方面的典范。1979111是华歌尔公司创办30周年纪念氏 该公司是生产女性服装和内衣的著名企业,内外形象均不错。当时关于企业形象的调查显示:1545岁的女性顾客,对华歌尔公司有 "值得信赖""领先社会潮流""高雅""清洁感"等较好的形象评价;其他方面的调查也未看出任何有关企业形象的不良评价。

公司之所以投入大量的人力、物力导人企业识别系统,主要是为了对约半数的新员工进行艰苦奋斗的教育。重新确认创业精神和相互信赖的经营理念,树立成为世界著名服饰企业的目标。导人企业识别的策划工作曲著名的电通公司执掌,电通进行了充分的内外调查,并将全体员工分为数个小组进行多次讨论,讨论的内容均是围绕企业理念、经营方针和员工所应具有的行为规范进行。

通过与决策层的意见交流和全体员工的积极参与,经营方针和品牌战略确认为"3F构想",即" (女性、质地、时尚)。在新企业理念和经营方针的指引下。最终产生了华歌尔的新的视觉标志(见图 )。该标志主要传达四个象征性意义:

(1)飞跃的翅膀;

(2)亲切感;

(3)企业的发展;

(4)含有第一个英文字母W

 

纵观十年来的国际市场,以CI的开发导入最为企业所重视,且效益显著。我国市场,己经不难找到印象深刻、形象良好的外国商品及其企业形象,如"可口可乐""富士胶卷"、“麦当劳""P&G"、丰田"等等,数不胜数。而他们均是在全面实施"CI"战略下取得的成果。

                  

(保罗·兰德(Paul Rand)所设计的标识字,也是字体标志(LOGO Mark),具有强烈视觉冲击力粗黑字体,有良好的易读性和视认性。但是随着企业的发展,IBM已成为电脑的代名词,宣传公司知名度的诉求已无必要,而主要应表现IBM的经营哲学:品质感与时代性。1976年保罗·兰德又设计变体标志以表现时代意义,共有8线条纹与13线条纹两种,粗细线双钩及反白设计5种,合计8种表现形式。19784月起为了统一企业形象,避免产生混淆的观感,规定以条纹标志为标准型。)

 

CI在中国

    中国对形象识别系统的应用与其悠久的文化传统一样,是世界上最早的国家之一。从衣冠文物、朝廷礼仪、典章制度、宗族徽记等中都有所体现。经济识别则始于北宋,如当时的招牌、商品包装和宣传等,(清明上河图)可为证。但,因为后来的农民起义、满清入关、鸦片战争、内忧外患,文争武斗等灾难之故,大陆并没有机会发展市场经济。CI的引进则是在台湾岛上开始的。

    1967年台湾台塑企业董事长王永庆委托留过日的郭叔雄规划其CI,他们配合经营需求,设计出波浪形外框,将下属企业结合起来,象征企业绵延不断发展。这种多角经营的设计政策之形式,配合企业发展扩大、自由组合、增加。后来,台塑已由原7个关系企业,发展至11个关系企业,年营业额16·5亿,是台湾最大的集团。由于当时竞争不激烈,CI并不发达。1971-1980年,因出口大幅度扩充,台湾制造业以劳力代工的生产模式,赚取大量外汇。这时CI普遍重视视觉设计而非整体性能。如1978年,大同企业利用创业60周年之际导人CI,将原长方形商标改为圆形标志,并逐步统一关系企业标志,在形象上进行了大幅度调整,一改"民族工业、国货产品"的保守自居形象;进一步塑造 "产品行销全球的国际性公司"CI70年代初,味全公司为台湾食品业之首,因扩展国际市场,原双凤标志,无法显示经营内容与实态。故聘日本设计师大智浩为顾问,来全面调研,开发味全CI。提出象征五味俱全W字造型的五圆标志,发展系列性传达样式,统一视觉形象。10年后,味全为适应时代发展、市场压力和内部需求,重新检讨整个计划实施与执行,委托日本伊东设计研究所进行味全CI的修订计划。将原有标准字体线端改为弧角,增强食品美味入口的圆润性。此举树立了台湾CI之典范。

     1985年以前,台湾企业透过大规模的认真整合,配合不断横向扩张的多元化经营策略,形成了组织庞大的企业集团。为树立良好的企业形象,纷纷利用各种渠道来塑造CI。如1980年底,"和成窑业"庆祝创立50周年之时,展示了由日本吉川博教设计的HCG三个深蓝色的英文字体,巧妙又顺畅组合而成新标志。

    近年,台湾的CI给大陆带来了巨大影响。事实上,CI意识在中国大陆早有认识与运用。间或有些类似的作法,但动作不大,始终封闭、停滞在只重标记的水平,俗称"做牌子"。如30年代的上海,就有上海祥生出租汽车公司,曾做过建立形象的尝试,公司车辆一律为墨绿色,车尾部都是数字为400的号码,这个号码在媒体广泛宣传,提高了竞争力,被称作"祥生经验"。新中国四十年,没有引进CI理论,人们对其并不陌生,如民航、铁路、人民银行及一些高级宾馆都有自己标志、字体和应用设计。铁路系

     味全公司为台湾树立了CI开发的典范,许多知名企业纷纷导人CI,借此整顿内部,改善经营,增加员工的认同,提高工作热情,并进十步将企业形象推广到消费大众与海外市场,塑造独立品牌的企业规模,消除仿冒风的负面形象。

      总之,只要存在商品经济,就需要CI战略。在我国的社会主义条件下,同样应当推广CI战略。在卖方市场演变为买方市场,我国经济已向高层次发展的今天,企业导入CI已是历史的必然。

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